Позвоните нам
(495) 780-71-81
Компания "Референт"
"Сегодня мы принимаем решения, которые завтра станут стандартом"
Портал Референт

С 27.07.2011 портал "Референт" работает на новой платформе, имеющей название "Референт 7". Новая версия портала имеет ряд кардинальных отличий, как от предыдущей версии портала, так и от других традиционных СПС.

 

Не так часто разработчик открывает идеологию архитектуры своей системы: это всегда know how, обычно строго охраняется – идеи стоят дорого. Мы уже привыкли, что наши удачные решения постепенно проникают в другие системы. Даже используем слоган "Сегодня мы предлагаем решения, которые завтра станут стандартом" и стараемся ему соответствовать. Мы сами постоянно учимся у других, и поэтому нам приятно, когда другие могут научиться чему-то у нас.

 

Новая платформа "Референт 7"

 

Начнем с главного: новая версия - это не просто новая версия портала "Референт", это – новая версия портала, сделанная на новой платформе "Референт 7". То есть, для реализации новой версии компания создала целую новую платформу, на которой теперь планируется все дальнейшее развитие портала.

 

Идеологической основой новой платформы стала сервисно-ориентированная архитектура. На бытовом уровне это означает, что все многообразие информационного наполнения, весь набор функциональных возможностей и все алгоритмы, автоматизирующие все бизнес-процессы на портале – все это разделено между разными сервисами портала. Сервисы общаются и взаимодействуют между собой по строго определенным правилам и протоколам. Интегрирующей средой для сервисов является сам портал "Референт" целиком.

 

Не вдаваясь в технические подробности, можно выделить следующие преимущества новой платформы:

 

Четкая информационная специализация сервисов

Сервис портала содержит однотипную информацию, информацию одной природы. Например, сервис "Законодательство" содержит в своей основе нормативные акты и правовые документы, а сервис "Консультации" – консультации и ответы на вопросы. Помимо главной информации, сервисы содержат различную дополнительную полезную информацию. Например, сервис "Законодательство" содержит ежедневные обзоры новых документов, календарь вступления в силу нормативных актов, динамическую подборку самых популярных документов и т.д.

 

Поиск информации с учетом ее специфики

Типизация информации и разнесение ее по отдельным сервисам позволяет учесть природу информации при создании алгоритмов поиска. В новой версии это реализовано: каждый сервис отвечает на вопрос заданный пользователем по своим правилам и алгоритмам. Можно сказать, что система поиска новой версии портала принципиально отличается от всех существующих сегодня СПС.

 

Масштабируемость портала

Применение сервисно-ориентированного подхода позволяет безболезненно подключать к порталу любые новые сервисы. В новой платформе подключение нового сервиса не требует перепроектирования и перепрограммирования всего портала целиком. Так как все сервисы взаимодействуют по строгому протоколу, новому сервису для того чтобы "включиться" в портал достаточно начать разговаривать на общем языке – и система его поймет. В числе прочего, это дает возможность развитию широкой партнерской программы: в портал теперь легко интегрировать сервисы, созданные другими разработчиками.

 

Независимое развитие сервисов

Каждый сервис можно развивать независимо: появилась идея улучшения сервиса – реализуй ее в этом одном сервисе, не трогая другие сервисы. Теперь каждый сервис получит конкретного руководителя (и вы с ним обязательно познакомитесь), который будет отвечать за сервис целиком, целенаправленно заботиться о его развитии, получать обратную связь от клиентов и т.д.

 

Сервисы, гаджеты и дайджесты

 

Теперь о том, как это выглядит на портале и как работает.

 

Сервис - Внешне выглядит как отдельный тематический сайт. А сам портал "Референт" является платформой, интегрирующей все сервисы. Главная страница портала состоит из настраиваемого набора гаджетов.

 

Гаджеты - небольшие окошки, в которые сервисы предоставляют различную информацию. Например, сервис Вебинары предоставляет анонс ближайшего вебинара, если он запланирован, и ссылки на материалы нескольких прошлых вебинаров.

 

То, что в новой версии для каждого сервиса реализована индивидуальная, оптимальная для информации сервиса система поиска, не означает, что искать информацию можно только внутри сервиса. Разумеется, главным и основным поиском останется поиск по всему порталу. Но реализован он по-другому.

 

В предыдущей версии портала выдача результатов поиска производится в единый список, и было трудно установить приоритет найденных документов, полученных из разных разделов портала: что показывать в первую очередь на запрос "Тарифы страховых взносов"? Закон 212-ФЗ? Последнее письмо Минфина? Последнюю статью из "Финансовой газеты"? Комментарии? Обзор судебного решения? Форму или бланк? Часто оказывается, что документ, который искал пользователь не попал на первые страницы списка результатов поиска, и пользователь до него не дошел.

 

В "Референт 7" все по-другому

 

Каждый сервис старается найти ответ на вопрос клиента в соответствии со своими стратегиями поиска и алгоритмами. Первые несколько документов из каждого сервиса, максимально соответствующие запросу, выводятся в дайджест поиска.

 

Дайджест – это собранные на одной странице ответы всех сервисов на ваш вопрос. Вы сразу видите, что по вашему вопросу говорится в законодательстве, в комментариях и прессе, какие консультации давались аудиторами по схожей теме, какие существуют судебные прецеденты.

 

Пользователь может сам настроить страницу дайджеста, расположив гаджеты в удобном порядке и убрав ненужные. А может поручить системе выстраивать гаджеты автоматически, выводя вверху самое главное и актуальное по данному вопросу.